Preise
Der Preis richtet sich nach der Zahl der Zugänge zur Verwaltung. Ihre Kunden im Portal zählen nicht mit — so viele Sie wollen.
Alle Beträge je Monat, zuzüglich Umsatzsteuer. Abgerechnet wird im Voraus für die gewählte Laufzeit.
Was die Module kosten
Kundenverwaltung und Leistungen sind in jedem Paket enthalten. Alles Weitere buchen Sie dazu. Die Preise richten sich nach der Paketgröße — mehr Zugänge bedeuten mehr Daten, mehr Dokumente und mehr Bandbreite.
| Modul | S | M | L | XL |
|---|---|---|---|---|
| Mitarbeiterverwaltung | 9,90 € | 24,90 € | 49,90 € | 79,90 € |
| Kundenportal | 9,90 € | 19,90 € | 39,90 € | 59,90 € |
| Ticketsystem | 9,90 € | 19,90 € | 39,90 € | 59,90 € |
| Rechnungen | 7,90 € | 14,90 € | 29,90 € | 44,90 € |
| Tourenplanung | 7,90 € | 14,90 € | 29,90 € | 44,90 € |
| Dateiverwaltung | 4,90 € | 9,90 € | 19,90 € | 29,90 € |
| Nachrichten | 4,90 € | 9,90 € | 19,90 € | 29,90 € |
| Erinnerungen | 2,90 € | 4,90 € | 9,90 € | 14,90 € |
Alle Beträge in Euro je Monat, zuzüglich Umsatzsteuer. Laufzeit: Der Monatspreis gilt bei zwölf Monaten Laufzeit; kürzere Laufzeiten kosten im Monat etwas mehr. Wählbar sind 1 bis 36 Monate.
So entstehen die CRM Preise bei servuno
Die Preise richten sich nach einer einzigen Größe: wie viele Personen in Ihrem Team mit servuno arbeiten. servuno S bietet einen Zugang für 29,90 Euro im Monat, servuno M zehn Zugänge für 119,90 Euro, servuno L 50 Zugänge für 449,90 Euro und servuno XL 100 Zugänge für 749,90 Euro. Alle Beträge gelten bei zwölf Monaten Laufzeit und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
Ihre Kunden im Portal zählen dabei nicht mit, ganz gleich wie viele es sind. Kundenverwaltung und Leistungskatalog sind in jedem Paket enthalten. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keinen eigenen Server, den Sie bezahlen müssten.
Module nach Paketgröße
Alles über die Grundlage hinaus buchen Sie als Modul dazu. Die Modulpreise richten sich nach der Paketgröße, denn mehr Zugänge bedeuten mehr Daten, mehr Dokumente und mehr Bandbreite. Im Paket S kosten Module zwischen 2,90 Euro für Erinnerungen und 9,90 Euro für Kundenportal, Ticketsystem oder Mitarbeiterverwaltung.
So zahlt ein Einzelunternehmer mit Kundenportal und Ticketsystem im Monat weniger als 50 Euro. Ein Team mit zehn Personen bucht dieselben Module in der Größe M. Die genauen Beträge stehen oben in der Tabelle.
Laufzeit und Verlängerung
Sie wählen eine Laufzeit von einem bis 36 Monaten. Kürzere Laufzeiten kosten im Monat etwas mehr, längere etwas weniger. Der Vertrag verlängert sich nur, wenn Sie das wollen. Wer nicht daran denken möchte, schaltet die automatische Verlängerung im Portal selbst ein. Vor dem Ablauf erinnert Sie servuno rechtzeitig.
Läuft der Vertrag aus, bleiben Ihre Daten noch drei Monate erhalten. Verlängern Sie in dieser Zeit, geht es dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Damit bleiben die CRM Preise planbar, ohne dass Sie eine Kündigungsfrist im Blick behalten müssen.
Paket wechseln und Zugänge ergänzen
Wächst Ihr Team, wechseln Sie in ein größeres Paket. servuno rechnet den Restwert Ihrer laufenden Laufzeit um, Sie verlieren also nichts. Wechseln Sie in ein kleineres Paket, läuft Ihr bezahltes Paket zuerst zu Ende. Fehlen nur ein oder zwei Plätze, buchen Sie einzelne Zugänge dazu, ab 12,90 Euro im Monat.
Nach der Zahlung bekommen Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Damit richten Sie Ihr Portal unter Ihrem Wunschnamen selbst ein, in wenigen Minuten. Haben Sie schon ein Portal, lösen Sie den Schlüssel dort ein.
Welches Paket passt?
Wer allein arbeitet, nimmt servuno S. Kleine Betriebe mit Büro und Außendienst, Agenturen und Systemhäuser kommen meist mit servuno M aus. servuno L passt zu Häusern mit mehreren Abteilungen, servuno XL zu größeren Organisationen. Brauchen Sie mehr als 100 Zugänge, erstellen wir ein Angebot.
Im Zweifel beginnen Sie klein, denn ein Wechsel nach oben kostet Sie nichts. Vorher testen Sie servuno sieben Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.
Häufige Fragen zu den CRM Preisen
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Zu den CRM Preisen kommen nur die Module und Zusätze, die Sie selbst buchen. Betrieb, Sicherungen und Updates sind enthalten.
Zählen meine Kunden als Zugang?
Nein. Gezählt werden nur Zugänge zur Verwaltung. Kunden im Portal sind unbegrenzt.
Muss ich kündigen?
Nein. Der Vertrag endet von selbst, solange Sie die automatische Verlängerung nicht einschalten.
SIEBEN TAGE, OHNE RISIKO
Erst ansehen, dann entscheiden
Sie müssen sich nicht für ein Paket entscheiden, bevor Sie servuno gesehen haben. Der Testzugang bringt ein eigenes Portal mit Musterdaten mit — Kunden, Leistungen, Tickets und Rechnungen sind schon angelegt.
Er endet nach sieben Tagen von selbst. Es gibt nichts zu kündigen.